临沂市生态环境局兰山分局让居民在“小而美”中享受“微幸福”

齐鲁晚报·齐鲁壹点 通讯员 孙浩东

生态环境作为公共服务的关键领域，其治理成效直接关系到民生福祉与可持续发展。临沂市生态环境局兰山分局积极践行“绿水青山就是金山银山”理念，不断加强生态环境保护力度，扎实推进农村人居环境整治，不仅为兰山区的生态文明建设奠定了坚实基础，也营造了良好的社会氛围、凝聚了广泛共识，成为推动基本公共服务提质增效的重要支撑与生动实践。

夯实宣教高地，加大环保理念推广力度

用好“三微一端”，构建宣传矩阵。充分利用临沂日报、闪电新闻等新媒体渠道，“线下+线上宣传”的模式全面展现改善环境质量、保障环境安全等方面的工作成效。

借助主流媒体，扩大宣传影响。结合世界地球日、世界环境日等重要节日节点，开展形式多样的环保知识进校园、进企业、进社区主题活动，向社会普及生态环境知识，引导群众践行人与自然和谐共生的发展理念。同时，积极组织宣教干部参加各级宣传业务培训，邀请资深媒体人讲授材料撰写、影像制作、信息发布等内容，在学中干，在干中学，不断创新宣传形式和手段，提升宣传品质，为宣教工作提供坚实能力保障。

积极开展线下志愿服务活动

深入开展“环保进课堂”宣讲活动。兰山生态环境分局积极联动辖区内多所中小学，共同组织开展“环保知识进课堂”专题宣讲。活动从提升师生低碳环保意识出发，围绕“为什么保护环境、如何践行环保、怎样当好环保小卫士”等核心内容，通过生动讲解和互动交流，系统介绍环保常识与实用措施，引导学生从身边小事做起，增强环保责任感。此次活动不仅丰富了学生的生态知识，更激发了大家热爱自然、守护家园的热情，助力培育一批有意识、懂知识、愿行动的“环保小卫士”。

扎实推进“双报到”社区志愿服务活动。分局组织党员干部深入社区基层，走进小区各个角落，以整治环境卫生为重点，面对面为群众普及环境安全与应急知识，现场解答居民关心的环保问题，增强社区居民应对环境突发事件的意识和能力。活动进一步拓宽了环保宣传的覆盖面，推动环境保护意识“带回家”，使更多人成为关心环保、支持环保、主动参与环保的“明白人”，营造了“人人讲环保、处处见行动”的良好社会氛围。

强化服务理念，不断优化营商环境

靶向施策，助力企业发展提质。面对错综复杂的经济形势，兰山生态环境分局主动转变执法模式，突出事前和事中执法监管，推动执法关口前移，变被动末端执法为主动提前帮扶，通过技术帮扶、政策支持等措施对企业精准发力，

积极营造良好营商环境。按照监督执法正面清单要求，严格实行“双随机、一公开”监管模式，实现对不同守法水平监管对象的差别化管理。创设“兰山帮扶”执法监管APP，企业人员可扫码对帮扶执法情况进行匿名评价，提出意见建议。

多措并举，帮助企业排忧解难。通过线上线下相结合的方式，广泛征集问题线索，聘请8名兰山区行业协会会长、重点企业负责人等担任生态环境“社会监督员”，对兰山区生态环境保护工作提出意见、进行监督。与区法院联合建立“企业环保法律服务日”制度，开展法律服务活动，通过线上预约、线下解答的方式，搭建问题反馈渠道，为企业排忧解难、建言献策。开展“送策入企”“送法入企”活动，主动走进企业，及时、全面、精准向企业宣讲各项环保法律法规，增强企业法治观念、守法意识。

扎实推进信访“清零”。深挖临沂首发·12345、来信来访、网络舆情等问题线索，排查确定157个生态环境群众领域急难愁盼问题，采取班子成员分片包镇街的方式，建立“一案一档”闭环机制，加强对镇街的业务指导和考核推动，深入开展不满意信访清零行动，力争一次办好，彻底化解不满意信访。